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长沙南站“大堂经理”:每个班交接30余件遗失物品
“看到旅客会心的微笑,觉得很开心。能够为旅客提供帮助,就是我们最大的幸福。”谢广越的手机不时响起,这是长沙南站“湘情长南”值班站长的服务热线:18163612306。当一个班24小时,谢广越平均接听电话达150通,最高峰时可达240通。虽然一直忙个不停。只要一出现在旅客面前,这位“大堂经理”的脸上一直挂着微笑。
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